User Experience und Interface-Design für e Gesundheitsdatenplattform

Struktur i komplexi klinischi Forschungsabläuf bringe

Gesundheitswesen

User Experience

UX Research

KUNDEAkrivia Health
ORTOxford, UK
TEAMUX Designer, UX Desearcher, UI Designer, Projektmanager, Produktmanager

Akrivia Health isch es Spin-off vo dr Universität Oxford und betreibt e Plattform für psychischi Gesundheitsforschung, wo uf über vier Milliarde klinische Datapünkt basiert, sammlet über sibe Jahr. D Gesundheitsdatenplattform bündelt strukturierte Felder, längsschnittlichi Beurteilige, Medikationsdate und Freitext-Notize us dr psychische Gesundheitsversorgig. Sie wird für klinischi Forschung vo NHS-Teams, akademische Gruppe und pharmazeutische Partner nutzt, wo mit realen Patientedate im grosse Massstab schaffe müend.

Das Projekt isch Teil vo üsem fortlaufende Schaffe a Gesundheitsdatenplattformä und Software für klinischi Forschung, wo evidenzbasierte UX, Aaforderige a d Date-Governance und s Design vo analytische Workflows d Interfaces für sensibli medizinischi Aawendige präged.

S Projekt hät s Kern-User-Experience für die klinischi Forschungssoftware entworfe. S Interface hät fortgschritteni Gesundheitsanalysen unterstütze müsse, isch aber trotzdem benutzbar für Kliniker und Forscher gsi, wo sich nöd als Dataspezialiste gsehnd. Gleichzeitig hät d medizinischi Software-UX d Aaforderige a Date-Governance, Ethik und Audit im Umgang mit sensiblen klinische Date respektiere müsse.

Für Produktverantwortliche isch s Ziel nöd nume Benutzerfreundlichkeit gsi, sondern au Forschungszuverlässigkeit. D Teams händ es System bruucht, mit dem sie komplexi Kohorte definiere, nach Mönet wieder druf zruggcho und genau verstoh chönd, wie jedi Kohorte ufbaut worde isch. D Plattform hät drum Fachwüsse i dr psychische Gsundheit, Healthcare-UX-Design und es robusts Provenienzmodell in ere einzige Applikation vereint.

Wir wendeten Dynamic Systems Design an, eine Methode, die Lösungen durch eingebettetes Experimentieren entwickelt, Spannungen zwischen lokaler Optimierung und Systemkohärenz auflöst und die Implementierung begleitet, bis Organisationen Eigenständigkeit erreichen.

UNSER BEITRAG

Akademische Literaturrezension

Informationsarchitektur

Option Space Mapping

Cohort Builder Design

Design für Prototyp

Usability Testing

Data Visualization Architecture

Governance Model Design

UI Design

Design System

Engineering Alignment

Implementation Partnership

Quotes
Digitale Innovationszentren sollen ein Umfeld für klinische Forschung bieten und Englands Position an der Spitze der biowissenschaftlichen Innovationen stärken.

LITERATUR ZU EHR-SUECHI UND PROVENIENZ

Bevor d Screens definiert worde sind, hät s Team d akademischi Literatur zu elektronische Gsundheitsakte und Healthcare-Analytik studiert. Über zweiunddreissig Publikatione, unter anderem us Journals wie em Journal of Biomedical Informatics, sind acht Studie als direkt relevant für Interface-Entscheidige identifiziert worde. Sie händ analysiert, wie Kliniker und Forscher in EHR-Systeme sueche, wie oft sie bi lange Sitzige dr Kontext verliere und wo s EHR-Interface-Design d Provenienz nöd sichtbar macht.

Die Studie händ konkrets Benutzerverhalte beschribe. D Nutzer wechsle oft hin und her zwüsche strukturierte klinischi Date und narrativi Notize. Sie verlahnd sich uf zeitlichi Muster im Patientedossier, verlüüred aber dr Überblick, weli Filter grad aktiv sind. Wenn Abfrage wiederholt verfeinert werde, wird d Entscheidigs-Historie unübersichtlich, was d Reproduzierbarkeit schwächt. Klinischi Date sind technisch reichhaltig, aber kognitiv fragil.

Die Erkenntnis sind in Aaforderige für d medizinischi Forschungssoftware übersetzt worde. D Gesundheitsdatenplattform hät klare Provenienz-Hinwiis, e sichtbari Abfrage-Historie und e stabile Überblick drüber bruucht, weli Patientedate grad im Fokus sind. EHR-Interface-Design-Prinzip us dr Literatur sind als Einschränkige und nöd als Dekoration verwendet worde. D Plattform hät d Nutzer unterstütze müsse z’verstoh, wo sie sich im Datebestand befinde und wie sie dorthi cho sind.

KOHORTENLOGIK FÜR KOMPLEXI STUDIE ZUR PSYCHISCHE GESUNDHEIT

Interviews und früehri Forschung händ zeigt, dass d Kohortekonstruktion d zentrale Ufgab in so ere klinische Forschungssoftware isch. E tüüpi Studii suecht zum Bispil Erwachseni mit ere Diagnose vo schwerer Depression zwüsche 2016 und 2020, wo e bestimmt Antidepressiva-Klasse becho händ, e Hamilton-Wert über em Schwellwert zeigt händ, kei dokumentierti bipolari Diagnose händ und nach Dosisanpassige e Symptomrückfall erlebt händ. Das isch e einzelni Abfrag, wird aber i dr Praxis vielmol verfeinert.

Dr Query Builder i dr Gesundheitsdatenplattform hät drum bis zu acht verschachtleti Logikebenen unterstütze müsse, ohni d Lesbarkeit z’verlüre. D Bedingige kombiniere Diagnoseschlüssel, Medikationsabfolge, Skalenwerte, Nutzigsmuster vo Dienschtleischtigä und Freitext-Markierige. Us Sicht vom Healthcare-UX-Design isch das kei eifachi Filterleiste, sondern es visuelles Modell vo analytischem Denke.

Zum sowohl Dataspezialiste als au nöd-technischi Forscher z’unterstütze, zeigt s Interface d Struktur vo jeder Kohorte jederzeit sichtbar a. Logischi Blöck chönd gruppiert, neu sortiert und dupliziert werde, wenn sich Hypothese witerentwickle. Patientedaten-Analytik wird so zu ere explizite Entscheidigskette statt zu ere Black Box. Die Sichtbarkeit ermöglicht es Forschern, Vorgesetzte und Governance-Teams, Kohorte z’prüefe und z’bestätige, dass sie de geplante Ein- und Ausschlusskriterie entspräche.

ENTDECKIG MIT NHS-, AKADEMISCHE UND PHARMA-TEAMS

Dur Sandbox Experiments isch e zweiwöchigi Discovery-Phase gsi, wo qualitativi Forschig und Task-Analyse mit Users us drü Umgebige kombiniert het. Vierzeh einzelni Interviews und drü Fokusgruppe hend vierundzwanzg Teilnehmendi zämebracht, drunter NHS-Analyste, akademischi Forscher und Mitarbeitendi us dr pharmazeutische Forschig. Jede Gruppe het unter unterschiedliche institutionelli Vorgabe und Bewilligigsprozesse gschafft, aber alli hend Patientedate-Analytik uf de gliiche Mental-Health-Datensätz müesse mache.

Akademischi Teams hend vo lange Ethik- und Datezugriffs-Bewilligige gredt, bevor si überhaupt i klinischi Forschigssoftware hend chöne iilogge, wo mit echte Patientedate schafft. Pharma-Teams hend meh Spielruum für früehi Explorierig gha, aber spöter im Projekt strengi Berichts- und Audit-Pflichte gha. NHS-Analyste hend ähnligi Tools für Service-Evaluierig bruucht und bruuched klari Grenze zwüsche Forschig und operative Nutzig. Die Realitäte hend s Design meh prägt als jedi generisch Persona-Beschriibig.

D Task-Analyse het d Abfolg vo Aktione über e komplette Studie-Wäg abbildet, vo dr erschte Idee bis zur finale Extraktion. D Forschig het bestätigt, dass Verwirrig oft bi Übergab zwüsche Persone oder zwüsche Governance-Stufe uftritt. Die Erkenntnis het zu eme starke Fokus uf Workflow-Kontinuität und klar definierte Zueständ gführt, damit di gliichi Healthcare-Data-Plattform sehr unterschiedligi Bewilligigs-Wäg chann unterstütze, ohni d Nutzererfahrig z zersplittere.

Quotes
Ich will bei der Auswahl meiner Kohorten viele Kriterien anwenden, um spezifisch chronische Depressionen zu verstehen.
Patricia HartAcademic Researcher

BENCHMARKING VON NEUNE KOMMERZIELLE HEALTHCARE ANALYTICS TOOLS

Um d Basis für klinischi Research-Software z verstah, sind nüün kommerzielli Tools für Healthcare Analytics im Detail benchmarked worde. Das sind kei akademischi Prototypen gsi, sondern echt Produkt, wo i Spitäler, Forschigsinstitut und dr Industrie im Einsatz sind. D Evaluation het Query-Builder, s Design vo EHR-Gränzfläche, Workspace-Modelle, Audit-Trails und d Art, wie jedes System d Logik vo dr Patientekohorten-Auswahl sichtbar macht, überprüeft.

Mehreri wiederkehrendi Problem sind ufgfalle. Einigi Tools hend nur s Endresultat vo ere Query zeigt, so dass d Users nöd sicher gsi sind, weli Bedingige tatsächlich aagwendet worde sind. Anderi hend d Forscher i fixi Schrittprozesse zwingt, wo nöd dr Entwicklig vo Mental-Health-Studie über d Zit entsproche hend. D Herkunft vo de Date isch oft hinter technische Logs versteckt gsi, statt als Teil vo dr Nutzererfahrig präsentiert z werde. Und selbst wo d Funktionalität umfangrich gsi isch, het d UX vo dr Medizinalsoftware s Vertrauen i s Resultat erschwert.

De Benchmark het nöd eifach d Mitbewerber kritisiert. Er het klar gmacht, weli Muster d Users scho kenne, wie zum Bispil vertrauti Filter-Steuerige, und weli strukturelli Problem unbedingt müend vermide werde. D Akrivia-Plattform isch als Healthcare-Data-Plattform positioniert worde, wo d Denkprozesse hinter de Resultat offe zeigt und d kognitivi und regulatorische Belastige vo Mental-Health-Forschig respektiert, statt generische Business-Analytics-Konventione z folge.

TESTING FÜNF QUERY-MODELL DURCH SÄCHS ZYKLE

Basierend uf Forschig und Benchmarking sind füf unterschiedliche Interaktionsmodelle für s Erstelle vo Kohorte durch option space mapping vorgschlage worde. Eines het wie e Wizard funktioniert und d Users Schritt für Schritt gfüert. Es anders het d Query als verschachtleti Logik-Blöck darstellt. Es dritts het d Bedingige entlang dr Zitachse vom Patientedossier organisiert. D restliche Modelle hend d Wiederverwendig vo Kohorte-Fragment oder de direkte Vergleich vo Variante betont. Jedes Modell het e anderi Hypothese drüber abbildet, wie klinischi Forscher dänke.

Die Modell sind durch sächs Design-Zykle mit steigender Fidelity gange, vo Wireframes bis zu interaktive Prototypen. Acht Usability-Sessions mit NHS-, akademische und Pharma-Users hend realistischi Tasks testet, zum Bispil s Erstelle vo ere Kohorte für therapieresistenti Depression oder s Aapasse vo ere bestehende Kohorte a neui Einschlusskriterie. D Teilnehmende sind beobachtet worde, wie si versuecht hend früehri Entscheidige z verstah, Bedingige z ändere und ihri Logik eme Kollege z erkläre.

De finale Query-Builder i dr klinische Research-Software isch e Konvergenz vo allne dene Experiment. Er behaltet d Lesbarkeit vom verschachtlete Modell, übernimmt temporali Hinweis us em Timeline-Modell und integriert Fragment, wo über verschideni Projekt hinweg chönd wiederverwendet werde. I Begriff vo Healthcare UX Design bietet er Freiheit zum Explorierä, ohni d Nachvollziehbarkeit z verliere, was für Governance und für d wissenschaftlichi Überprüefig entscheidend isch.

ANALYTICS UND VISUALISIERIG FÜR KLINISCHI FRAGESTELLIGE

Nebst dr Kohortenauswahl het d Plattform au d Analyse vo klinische Date im gliiche Umfeld unterstütze müesse. D Healthcare-Data-Plattform integriert Module für deskriptivi Statistik, Korrelationserkundig und Vergleichsansichte zwüsche Kohorte. Forscher chönd Verteilige vo wichtige Messwerte überprüefe, Verlauf vo Resultat nacheverfolge und Behandligsreaktione vergleiche, ohni d Date z früeh in externi Tools exportiere z müesse.

D Visualisierig folgt ere klare Grammatik, wo speziell uf medizinischi Research-Software zuegschnitte isch. Zitbasierte Diagramm hälfed de Teams z gseh, wie sich Symptom-Scores vor und nach Behandligsänderige entwickled. Vergliichsansichte zeiged Unterschid i Medikationsmuster oder i dr Service-Nutzig zwüsche Kohorte. Die Ansichte sind kei dekorativi Dashboards, sondern Instrument für klinischs Überlege. Si sind so gestaltet, dass e Statistiker, e Psychiater und e Data-Governance-Beamte alli verstönd, was zeigt wird.

Mit em Iibette vo dene Analytics-Module reduziert d Plattform d Aazahl vo Tools, wo für Patientedate-Analytik nötig sind. Si behaltet au meh vom analytische Prozess i eme Umfeld, wo für Datensicherheit, Provenienz und NHS-Governance usgleit isch. Für vil Teams isch das genau so wichtig wie s visuelle Design selber.

WORKSPACES, BERECHTIGIGE UND DATA GOVERNANCE

Wyl Akrivia mehri Institutione bedient, het d Plattform als e Multi-Team-Healthcare-Data-System funktioniere müesse statt als es einzelns Projekt-Tool. Workspaces, Projekt und Berechtigigs-Stufe sind so definiert worde, dass NHS-Trusts, akademischi Gruppe und Pharma-Partner di gliichi klinischi Research-Software chönd nutze, ohni d Governance-Grenze z verwische. Jede Studie befindet sich i eme klar abgrenzte Kontext mit eigne Bewilligigs- und Datezugriffsregle.

Data-Governance-Offiziere sind in d Gestaltig vom Modell für Zugriffs-Aafrag, Bewilligige und Audits iibezoge worde. D Gränzfläche zeigt klar, weli Datensätz e User gseh cha, weli Roll er het und weli Aktione zu jedem Zitpunkt erlaubt sind. Das isch entscheidend für d GDPR-Konformität bi sensiblen Gsundheitsdate. Healthcare UX Design gaht do nöd um Bequemlichkeit, sondern drum, unangebrachte Zugriff z verhindere, ohni dass mer komplexi Policy-Dokument müend uswendig lerne.

D Plattform füehrt au e explizite Audit-Trail vo analytische Aktione, damit Governance-Teams nacheprüefe chönd, wie e Kohorte zämegstellt worde isch und wie klinischi Date verwendet worde sind. Das reduziert dr Uufwand für Compliance-Reportings und git de Institutione meh Sicherheit, wenn si ihri Datensätz für breiteri Forschigsnutzig freigäbed.

VISUELLI SPRACH FÜR HEALTHCARE-RESEARCH-UMGEBIGE

S visuelle System vo dr Akrivia-Plattform isch als eigenständigs Stück Healthcare UX Design behandelt worde. D meiste Screens bieted e ruhigi, neutrali Oberfläche für konzentrierts Schaffe mit klinische Date. D typografisch Hierarchie isch klar, so dass Users ohni bewussti Aastrengig zwüsche Struktur, Inhalt und Bedienelement unterscheide chönd. D Interaktionsmuster sind über alli Module hinweg konsistent, damit Forscher ihri Erfahrig vo dr Kohorten-Erstellig uf Analytics und Workspace-Management übertrage chönd.

Farbe wird sparsam und mit klar definierter Bedeutig verwendet. Im Query-Builder trennt si logische Gruppe und hebt aktivi Bedingige hervor. In Analytics-Ansichte entspricht si Kohorte oder Outcome-Zueständ statt dekorative Palett. S Resultat isch es klinischs Interface-Design, wo über längeri Sitzige guet lesbar bleibt, Supervision und Review unterstützt und nöd mit em Inhalt konkurriert.

Für medizinischi Software-UX isch die Zuruckhaltig e strategischi Entscheidig. D Umgebung muess für NHS-Mitarbeitendi, Akademiker und Pharma-Forscher verlässlich wirke, will si sich für ernsthafti Entscheid uf d Applikation verlah. D Designsprach unterstützt das Vertrauen, indem si Klarheit, Konsistenz und Lesbarkeit über expressive visuelle Effekte stellt.

ENGINEERING-ABSTIMMIG UND DESIGN SYSTEM

Vo Aafang a hend Designer und Engineers d Akrivia-Plattform als langlebigi Healthcare-Software behandlet, nöd als kurzfrischtigä Prototyp. S Produkt isch e webbasierti klinischi Research-Plattform, wo mit bestehende Date-Pipelines und operative System integriere muess. Technischi Workshops am Projektstart hend d Einschränkige rund um Performance, Sicherheit und Deployment klärt, damit d Interaktionsmodelle nöd mit dr Architektur in Konflikt cho sind.

Parallel dazu isch es Design System erstellt worde, um d Implementierig und d zukünftig Roadmap z unterstütze. Es definiert Komponente für Query-Blöck, Patientedossier-Ansichte, Analytics-Panels, Workspace-Management und Navigation, jede mit präzise Verhaltensregle und Zueständ. Für Entwickler fungiert die Bibliothek als Vertrag. Si verknüpft Healthcare UX Design-Entscheidige mit konkrete Implementierungsdetails in ere Form, wo über d Zit stabil bleibt.

Während em Build isch s Design-Team involviert blibe, um Frage z beantworte, Muster aa z passe, wo d Engineering Edge Cases entdeckt het, und sicherzstelle, dass d klinischi Research-Software i echte Umgebige so funktioniert, wie vorgseh. Das het d übliche Lücke zwüsche Konzept und Produktivbetrieb vermide und Akrivia e Fundament für mehreri Jahr Produktentwicklig gäh.

ZUVERLÄSSIGS DESIGN FÜR E HEALTHCARE-RESEARCH-PLATTFORM

Am Ändi vo dr Discovery hend Akrivia und s Design-Team e klare Umfang für d erschte Release vo dr Healthcare-Data-Plattform festgleit. Dr erscht interaktive Prototyp vo dr klinische Research-Software isch vier Wuche spöter abgliferet worde, sodass Stakeholder mit echte Workflows und echte Mental-Health-Date teste chönd. S vollständige Interaktionsdesign und s Design System für d Alpha-Release sind in de nächste zwei Monet gfolgt.

Wyl s Engineering vo Aafang a involviert gsi isch, isch d Implementierig vo de Kernfunktione im Ziitplan und im vereinbarte Umfang blibe. S Design System unterstützt hüt d witeri Entwicklig vo Analytics-Module, neui Mental-Health-Datensätz und zukünftigi NHS-Forschigsprojekt, ohni dass es es neu Design brucht. Für Produktmanager reduziert das d Chöschte und s Risiko bi dr Erweiterig vo dr Applikation.

Am wichtigste isch, dass Forscher jetzt i eme System schaffed, wo ihri analytisch Logik sichtbar und prüefbar macht. Kohorte chönd rekonstruiert und überprüeft werde. Governance-Teams gseh, wie sensibli Patientedate verwendet werded.

D Organisation het immaterielli Ressource gwunne: Urteilsvermöge drüber, was i dr Mental-Health-Datenanalyse wichtig isch, e gmeinsami Produktintuition, wie klinischi Research-Plattform d Denkprozesse sichtbar mache und d Provenienz wahre sölled, sowie e Reasoning-Fähigkeit, wo Teams erlaubt, Analytics-Funktione z erweitere, ohni s Governance-Modell z fragmentiere. S System haltet sini competitive position, indem es Forschig reproduzierbar und prüefbar macht, während Mitbewerber, wo visuell Sophistication über analytischi Nachvollziehbarkeit stelle, Müeh hend, Institutione mit strenge Data-Governance- und wissenschaftliche Review-Aaforderige z bediene.

D Akrivia-Plattform isch zu ere klinische Research-Software worde, wo d Realitäte vo dr Mental-Health-Forschig widerspiegelt, statt dass Forscher sich a generischi Business-Tools aapasse müend.

ERGEBNISSE

Erster Prototyp in vier Wochen geliefert

Design für Alpha in zwei Monaten geliefert

Nahtlose übergabe an das Entwicklungsteam

Kein Deadline in 12 Monaten verpasst

Kein Deadline verpasst in drei Monaten

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